Roczna opieka

Opieka nad stroną – spokój, backup i aktualizacje

Dla firm, które chcą spać spokojnie: monitoring, kopie zapasowe, aktualizacje wtyczek / środowiska oraz limity drobnych zmian w abonamencie. Od 2 000 zł netto / rok.

Wybierz pakiet i napisz

Kiedy opłaca się pakiet

Wizytówka WWW

Strona firmowa musi po prostu działać — bez własnego IT.

Sklep lub CMS

WordPress / Woo lub inny CMS — wtyczki i motyw wymagają regularnych aktualizacji.

Firmy bez działu IT

Jeden kontakt: awarie, certyfikaty, drobne poprawki treści.

Projekty wymagające SLA

Ustalamy kanały reakcji i limity interwencji w zależności od pakietu.

Porównanie roczne

Zakres dla stron na CMS (np. WordPress). Strony statyczne / Next — aktualizacje „silnika” jako npm, hosting i pipeline deploy; szczegóły ustalamy w umowie.

ObszarPodstawowy · 2 000 zł / rokStandardowy · 4 000 zł / rok (rekomendowany)Rozszerzony · 6 000 zł / rok
Kopie zapasoweCodzienne, retencja 14 dniCodzienne + przed aktualizacją, retencja 30 dniPełniejsza retencja + test odtworzenia kwartalnie
AktualizacjeCore CMS + wtyczki 1× / mc2× / mc + pilne hotfixyCo tydzień + monitoring bezpieczeństwa
Roboczogodziny2 h / rok drobnych zmian6 h / rok12 h / rok + priorytet kolejki
SLA awariiBest effort 48h robocze24h robocze12h robocze + telefon awaryjny
Nie obejmujeRedesign, nowe moduły, szkolenia powyżej limitujak lewa + prace wykraczające poza CMSPrace wykraczające poza pakiet — wycena osobno lub osobne zlecenie (uzgodnione na piśmie).

Opinie klientów

Sekcja przygotowana pod przyszłe case studies i cytaty — treści wkrótce.

Pytania

Czy mogę zmienić pakiet w trakcie roku?

Tak — rozliczenie pro-rata albo od nowego okresu rozliczeniowego, zależnie od wybranego wariantu i umowy.

Gdzie trzymane są kopie?

Na serwerze u dostawcy hostingu oraz dodatkowa kopia off-site po uzgodnieniu (pakiet wyższy).

Co jeśli awaria jest po stronie hostingu?

Współpracuję z Tobą i dostawcą przy eskalacji; SLA dotyczy mojej reakcji i komunikacji, nie gwarantuje czasu naprawy infrastruktury obcej.

Czy obejmuje pozycjonowanie?

Nie — to osobna usługa (/seo/). W opiece mogę wdrożyć drobne poprawki techniczne wpływające na CWV.